Pengantar
Halo pembaca, apakah Anda pernah mengirim atau menerima paket melalui JNE? Jika iya, pasti Anda pernah merasa cemas menunggu paket tersebut sampai ke tujuan, bukan? Nah, untuk mengatasi kecemasan tersebut, JNE memiliki layanan pelacakan paket (tracking) yang memungkinkan Anda untuk mengetahui posisi paket tersebut secara real-time. Di artikel ini, kami akan membahas tentang cara melacak paket pengiriman JNE dengan mudah dan cepat, terutama melalui aplikasi JNE Tracking di Android dan iPhone.
Pendahuluan
JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan perusahaan jasa pengiriman paket yang cukup terkenal di Indonesia. JNE didirikan pada tahun 1990 dan kini sudah memiliki jaringan hingga ke pelosok Indonesia. Selain itu, JNE juga memiliki berbagai layanan yang memudahkan pengiriman paket, salah satunya adalah layanan pelacakan paket. Layanan pelacakan paket JNE dapat mengurangi rasa cemas dan khawatir saat menunggu paket sampai ke tangan penerima. Anda dapat dengan mudah mengecek posisi paket Anda dengan memasukkan nomor resi di situs resmi JNE atau melalui aplikasi JNE Tracking di ponsel cerdas Anda. Di bawah ini, kami akan memberikan penjelasan secara detail tentang cara melacak paket pengiriman JNE.
Lacak Paket Pengiriman JNE di Android dan iPhone
Bagi Anda pengguna Android atau iPhone, Anda dapat mengunduh dan menggunakan aplikasi JNE Tracking untuk melacak paket pengiriman JNE dengan mudah dan cepat. Aplikasi JNE Tracking sudah tersedia di Google Play Store dan App Store. Setelah mengunduh aplikasi tersebut, Anda hanya perlu memasukkan nomor resi paket yang ingin Anda lacak pada kolom pencarian.
Cara Menggunakan Aplikasi JNE Tracking di Android
Untuk menggunakan aplikasi JNE Tracking di Android, ikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi JNE Tracking di Google Play Store.
- Buka aplikasi tersebut dan pilih menu “Lacak Paket”.
- Masukkan nomor resi paket yang ingin Anda lacak pada kolom pencarian.
- Tekan tombol “Lacak” dan tunggu beberapa saat hingga informasi paket muncul di layar.
Cara Menggunakan Aplikasi JNE Tracking di iPhone
Untuk menggunakan aplikasi JNE Tracking di iPhone, ikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi JNE Tracking di App Store.
- Buka aplikasi tersebut dan pilih menu “Lacak Paket”.
- Masukkan nomor resi paket yang ingin Anda lacak pada kolom pencarian.
- Tekan tombol “Lacak” dan tunggu beberapa saat hingga informasi paket muncul di layar.
Lacak Paket Pengiriman JNE dan Penjelasan Secara Detail
Selain melalui aplikasi JNE Tracking, Anda juga dapat melakukan pelacakan paket pengiriman JNE melalui situs resmi JNE. Di bawah ini adalah cara detail untuk melacak paket tersebut:
- Buka situs resmi JNE di https://www.jne.co.id/.
- Pilih menu “Lacak” pada bagian atas situs.
- Masukkan nomor resi paket pada kolom pencarian.
- Tekan tombol “Cari” dan tunggu beberapa saat hingga informasi paket muncul di layar.
- Informasi yang akan ditampilkan di antaranya adalah tanggal pengiriman, posisi paket saat ini, dan perkiraan waktu tiba (ETA).
- Anda juga dapat melihat detail informasi lainnya dengan menekan tombol “Lihat Detail”.
- Bila terdapat masalah pada pengiriman, Anda dapat menghubungi customer service JNE dengan menekan tombol “Hubungi Kami”.
Informasi Lengkap tentang Pelacakan Paket Pengiriman JNE
Apabila Anda masih memiliki pertanyaan mengenai pelacakan paket pengiriman JNE, berikut adalah tabel yang berisi informasi lengkap yang Anda butuhkan.
| Nomor Resi | Status Pengiriman | Tanggal Pengiriman | Tujuan Pengiriman | Posisi Paket Saat Ini | Estimasi Waktu Tiba (ETA) | Customer Service |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 123456789 | Sedang Dikirim | 12 Juni 2021 | Jakarta Selatan | Depok | 15 Juni 2021 | 021-2927 8888 |
| 234567890 | Telah Diterima | 10 Juni 2021 | Denpasar | Denpasar | – | 0361-755 555 |
| 345678901 | Sedang Dikirim | 5 Juni 2021 | Bandung | Surabaya | 10 Juni 2021 | 031-841 2020 |
FAQ atau Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Apa itu nomor resi JNE?
Nomor resi JNE adalah nomor yang diberikan oleh JNE untuk melakukan pelacakan paket. Nomor tersebut terdiri dari 8 sampai 13 digit angka dan dapat ditemukan pada bukti pengiriman.
2. Bagaimana cara memperoleh nomor resi JNE?
Nomor resi JNE biasanya diberikan oleh pengirim paket pada saat melakukan pengiriman. Jika Anda sebagai penerima paket tidak memperoleh nomor resi, sebaiknya segera kontak pengirim.
3. Apa yang harus dilakukan jika nomor resi JNE hilang atau tertukar?
Jika nomor resi JNE hilang atau tertukar, sebaiknya segera hubungi pengirim paket dan minta nomor resi yang benar.
4. Apakah layanan pelacakan JNE tersedia 24 jam?
Ya, layanan pelacakan JNE dapat diakses selama 24 jam.
5. Berapa lama paket sampai ke tujuan?
Lama pengiriman paket tergantung pada jarak antara pengirim dan penerima, jenis layanan pengiriman yang dipilih, dan kondisi jalan pada saat pengiriman.
6. Apakah JNE melayani pengiriman internasional?
Ya, JNE juga melayani pengiriman internasional.
7. Apakah ada biaya tambahan untuk layanan pelacakan JNE?
Tidak, layanan pelacakan JNE tidak dikenakan biaya tambahan.
8. Bagaimana cara menghubungi customer service JNE?
Anda dapat menghubungi customer service JNE melalui telepon di nomor 021-2927 8888 atau melalui email di customercare@jne.co.id.
9. Apakah JNE melayani pengiriman barang berbahaya?
Tidak, JNE tidak melayani pengiriman barang berbahaya.
10. Apakah JNE memberikan asuransi untuk paket yang dikirim?
Ya, JNE memberikan asuransi untuk paket yang dikirim dengan nilai maksimal Rp2.000.000 dengan biaya tambahan sesuai dengan persentase nilai barang yang diasuransikan.
11. Bagaimana cara mengajukan klaim asuransi jika paket rusak atau hilang?
Anda dapat mengajukan klaim asuransi dengan menghubungi customer service JNE dan menyertakan bukti pengiriman serta bukti kerusakan atau hilangnya paket.
12. Apakah JNE memiliki layanan pengiriman COD (Cash On Delivery)?
Ya, JNE memiliki layanan pengiriman COD.
13. Apakah JNE memberikan diskon untuk pengiriman paket dalam jumlah besar?
Ya, JNE memberikan diskon untuk pengiriman paket dalam jumlah besar. Anda dapat menghubungi customer service JNE untuk informasi lebih lanjut.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah membahas tentang cara melacak paket pengiriman JNE dengan mudah dan cepat melalui aplikasi JNE Tracking di Android dan iPhone serta situs resmi JNE. Kami juga telah memberikan informasi lengkap mengenai layanan pelacakan JNE serta FAQ yang sering diajukan. Dengan menggunakan layanan pelacakan JNE, Anda dapat mengurangi rasa cemas dan khawatir saat menunggu paket sampai ke tangan penerima. Kami berharap artikel ini dapat membantu Anda dalam mengakses layanan pelacakan JNE secara efektif dan efisien.
Kata Penutup
Dalam era digital seperti ini, akses informasi sangat mudah dan cepat. Demikian juga dengan layanan pelacakan paket pengiriman JNE. Dengan satu klik, Anda dapat mengetahui posisi paket Anda secara real-time. Jadi, jangan khawatir saat mengirim atau menerima paket melalui JNE. Segera lacak paket Anda dengan mudah dan cepat melalui aplikasi JNE Tracking atau situs resmi JNE. Terima kasih sudah membaca artikel ini.
