Mengenal DHL
DHL Express adalah sebuah perusahaan pengiriman internasional yang didirikan di San Francisco pada tahun 1969. Saat ini, DHL Express merupakan salah satu pemimpin terbesar dalam industri pengiriman dalam negeri maupun internasional.
DHL Express melayani jutaan paket dan dokumen setiap harinya, dari pengiriman lokal hingga pengiriman internasional. Salah satu layanan andalannya adalah layanan cek resi yang memudahkan pelanggan untuk melacak kiriman mereka.
Cara Cek Resi DHL di Android dan iPhone
Jika Anda menggunakan smartphone Android atau iPhone, Anda bisa melakukan cek resi melalui aplikasi DHL Express yang bisa diunduh secara gratis di Google Play Store dan App Store.
Setelah mengunduh aplikasi, Anda bisa melakukan cek resi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi DHL Express.
- Masukkan nomor resi pada kolom yang tersedia.
- Klik tombol “Track” untuk melihat status kiriman.
Anda juga bisa menambahkan nomor resi ke daftar pantauan untuk memudahkan Anda dalam memantau status kiriman nantinya.
Cara Cek Resi DHL Secara Online
Anda juga bisa melakukan cek resi DHL secara online melalui situs web resmi DHL. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka situs web DHL di https://www.dhl.com/.
- Masukkan nomor resi pada kolom yang tersedia.
- Klik tombol “Track” untuk melihat status kiriman.
Anda juga bisa menambahkan nomor resi ke daftar pantauan di situs web DHL untuk memudahkan Anda dalam memantau status kiriman nantinya.
Cara Cek Resi DHL di Kantor Cabang
Jika Anda ingin melakukan cek resi secara langsung, Anda bisa mengunjungi salah satu kantor cabang DHL yang ada di kota Anda. Di sana, Anda bisa bertanya langsung kepada petugas DHL mengenai status kiriman Anda.
Cara Mengecek Status Kiriman DHL
Setelah melakukan cek resi, Anda akan melihat status kiriman yang sedang Anda lacak. Berikut adalah beberapa status kiriman yang mungkin Anda temukan:
| Status | Arti |
|---|---|
| Shipment information received | DHL sudah menerima informasi pengiriman dari pihak pengirim. |
| Departed from origin | Kiriman sudah berangkat dari tempat asal. |
| Arrived at destination | Kiriman sudah tiba di tujuan. |
| Clearance event | Kiriman sedang mengalami proses bea cukai di negara tujuan. |
| Delivery attempted | Pengiriman sudah mencoba untuk dilakukan, namun tidak berhasil. |
| Delivered | Kiriman sudah berhasil diantarkan ke alamat tujuan. |
FAQ tentang DHL Cek Resi
1. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan cek resi?
Anda hanya memerlukan beberapa detik untuk melakukan cek resi menggunakan aplikasi atau situs web DHL.
2. Berapa biaya yang harus dibayar untuk menggunakan layanan cek resi DHL?
Layanan cek resi DHL tidak dikenakan biaya.
3. Apa yang harus dilakukan jika nomor resi tidak ditemukan?
Jika nomor resi tidak ditemukan, Anda bisa menghubungi pihak DHL untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
4. Bagaimana cara mengetahui apakah kiriman sudah sampai di tujuan?
Anda bisa melakukan cek resi untuk mengetahui apakah kiriman sudah sampai di tujuan atau belum.
5. Apakah layanan cek resi DHL tersedia di seluruh dunia?
Ya, layanan cek resi DHL tersedia di seluruh dunia.
6. Apa yang harus dilakukan jika kiriman tertahan di bea cukai?
Jika kiriman tertahan di bea cukai, pihak DHL akan menghubungi Anda dan memberikan informasi lebih lanjut mengenai prosedur yang harus diikuti.
7. Apakah nomor resi bisa digunakan untuk melacak kiriman lebih dari satu?
Tidak, satu nomor resi hanya bisa digunakan untuk melacak satu kiriman.
8. Apa yang harus dilakukan jika barang yang diterima rusak atau hilang?
Anda bisa menghubungi pihak DHL untuk memberikan komplain dan meminta bantuan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
9. Apakah layanan cek resi DHL tersedia dalam bahasa Indonesia?
Ya, layanan cek resi DHL tersedia dalam bahasa Indonesia.
10. Apakah layanan cek resi DHL tersedia 24 jam?
Ya, layanan cek resi DHL tersedia 24 jam.
11. Apakah nomor resi bisa digunakan untuk melacak kiriman dari layanan pengiriman lain?
Tidak, nomor resi DHL hanya bisa digunakan untuk melacak kiriman dari DHL Express.
12. Apa yang harus dilakukan jika aplikasi DHL Express tidak bisa digunakan?
Jika aplikasi DHL Express tidak bisa digunakan, Anda bisa melakukan cek resi melalui situs web DHL atau dengan mengunjungi kantor cabang DHL terdekat.
13. Apakah layanan cek resi DHL aman?
Ya, layanan cek resi DHL aman karena menggunakan sistem enkripsi yang kuat untuk melindungi informasi pelanggan.
Kesimpulan
DHL adalah salah satu layanan pengiriman terbesar dan terpercaya di dunia. Layanan cek resi DHL yang mudah dan praktis memudahkan pelanggan untuk memantau status kiriman mereka.
Anda bisa melakukan cek resi melalui aplikasi atau situs web DHL, atau dengan mengunjungi kantor cabang DHL terdekat. Jika ada masalah atau keluhan, Anda bisa menghubungi pihak DHL untuk mendapatkan bantuan.
Jadi, jangan ragu lagi untuk menggunakan layanan DHL dan nikmati kemudahan dalam mengirim dan menerima paket Anda.
