Pendahuluan
Salam pembaca setia, kali ini kita akan membahas mengenai cek resi perjalanan JNE. JNE merupakan jasa kurir yang populer di Indonesia dengan jangkauan layanan hampir di seluruh wilayah tanah air. Namun, terkadang kita sebagai pengirim atau penerima kiriman mengalami kesulitan dalam melacak status kiriman kita.
Namun, jangan khawatir karena sekarang JNE sudah menyediakan layanan cek resi perjalanan melalui website dan aplikasi mobile. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara cek resi perjalanan JNE melalui berbagai platform, serta tips dan triknya agar pengalaman melacak kiriman menjadi lebih mudah.
Cek Resi Perjalanan JNE di Website
Jika Anda ingin cek resi perjalanan JNE melalui website, berikut adalah langkah-langkahnya:
| Langkah | Keterangan |
|---|---|
| 1 | Buka halaman utama JNE di https://www.jne.co.id/ |
| 2 | Klik menu “Lacak Kiriman” di bagian atas halaman |
| 3 | Masukkan nomor resi atau airway bill yang tercantum pada struk pengiriman Anda |
| 4 | Klik tombol “Cari” |
| 5 | Hasil pencarian akan muncul, termasuk status kiriman dan perkiraan waktu pengiriman |
Dengan cara tersebut, Anda dapat memantau status kiriman Anda dengan mudah dan cepat. Namun, jika Anda lebih sering menggunakan smartphone, Anda dapat menggunakan aplikasi mobile untuk cek resi perjalanan JNE.
Cek Resi Perjalanan JNE di Aplikasi Mobile
Jika Anda lebih suka menggunakan smartphone, Anda bisa mengunduh aplikasi JNE di App Store (untuk pengguna iPhone) atau Google Play Store (untuk pengguna Android). Berikut adalah langkah-langkah cek resi perjalanan JNE di aplikasi mobile:
| Langkah | Keterangan |
|---|---|
| 1 | Buka aplikasi JNE di smartphone Anda |
| 2 | Klik menu “Lacak Kiriman” |
| 3 | Masukkan nomor resi atau airway bill yang tercantum pada struk pengiriman Anda |
| 4 | Klik tombol “Cari” |
| 5 | Hasil pencarian akan muncul, termasuk status kiriman dan perkiraan waktu pengiriman |
Dengan aplikasi mobile, Anda dapat melacak status kiriman dengan lebih mudah dan praktis. Selain itu, ada beberapa tips dan trik yang dapat membantu dalam cek resi perjalanan JNE.
Tips dan Trik Cek Resi Perjalanan JNE
1. Cek Resi Sebelum dan Sesudah Pengiriman
Penting untuk cek resi perjalanan JNE sebelum dan sesudah pengiriman. Sebelum pengiriman, pastikan nomor resi yang tertera di struk pengiriman sudah benar. Setelah pengiriman, cek resi untuk memastikan bahwa kiriman sudah sampai ke tujuan dengan sukses.
2. Gunakan Layanan SMS Tracking
JNE juga menyediakan layanan SMS Tracking, yaitu layanan yang memungkinkan Anda untuk melacak status kiriman melalui pesan singkat (SMS). Anda bisa mendaftarkan nomor telepon untuk menerima notifikasi setiap kali status kiriman berubah.
3. Cek Resi pada Jam Kerja
Pastikan untuk cek resi perjalanan JNE pada jam kerja, yaitu Senin sampai Jumat pukul 08.00-17.00. Pada hari libur atau akhir pekan, proses cek resi mungkin akan sedikit tertunda karena ada jam kerja terbatas.
4. Memperhatikan Status Kiriman
Pada saat cek resi perjalanan JNE, pastikan untuk memperhatikan status kiriman dengan baik. Ada beberapa status kiriman, seperti “dalam proses”, “sedang dalam pengiriman”, “gagal terkirim”, dan “sudah sampai di tujuan”. Pastikan untuk memahami arti dari masing-masing status kiriman.
5. Hubungi JNE Customer Service
Jika Anda mengalami kesulitan dalam melacak status kiriman atau ada masalah dengan pengiriman Anda, jangan ragu untuk menghubungi JNE Customer Service di nomor 021-2927 8888 atau email cs@jne.co.id. CS JNE siap membantu Anda dalam menyelesaikan masalah dengan pengiriman Anda.
6. Simpan Struk Pengiriman dengan Baik
Pastikan untuk menyimpan struk pengiriman dengan baik, karena nomor resi yang tertera pada struk adalah kunci untuk melacak status kiriman Anda. Jangan sampai nomor resi hilang atau rusak, karena hal ini akan sulit bagi Anda untuk cek resi perjalanan JNE.
7. Perhatikan Estimasi Waktu Pengiriman
Perhatikan juga estimasi waktu pengiriman pada saat cek resi perjalanan JNE. Estimasi waktu pengiriman hanya bersifat perkiraan dan dapat berubah-ubah tergantung pada kondisi logistik dan cuaca. Pastikan untuk memperhatikan estimasi waktu pengiriman agar Anda bisa mempersiapkan diri dengan baik.
FAQ (Frequently Asked Questions)
1. Apa itu nomor resi atau airway bill JNE?
Nomor resi atau airway bill JNE adalah nomor unik yang digunakan untuk melacak status kiriman Anda.
2. Bagaimana cara mengetahui nomor resi JNE?
Nomor resi JNE tercantum pada struk pengiriman yang Anda terima dari kurir JNE.
3. Apakah layanan cek resi JNE gratis?
Ya, layanan cek resi JNE adalah gratis dan bisa diakses melalui website atau aplikasi mobile.
4. Apakah ada batasan waktu untuk cek resi perjalanan JNE?
Tidak, Anda bisa cek resi perjalanan JNE kapan saja dan di mana saja.
5. Apakah saya bisa membatalkan pengiriman JNE?
Iya, Anda bisa membatalkan pengiriman JNE dengan syarat dan ketentuan tertentu. Silakan hubungi JNE Customer Service untuk informasi lebih lanjut.
6. Bagaimana cara klaim asuransi jika kiriman hilang atau rusak?
Anda bisa mengajukan klaim asuransi dengan menghubungi JNE Customer Service dan memberikan bukti-bukti yang diperlukan, seperti struk pengiriman dan dokumen pengganti.
7. Apakah saya bisa mengirim paket ke luar negeri dengan JNE?
Ya, JNE juga menyediakan jasa pengiriman ke luar negeri dengan berbagai pilihan layanan.
8. Berapa lama durasi pengiriman JNE?
Durasi pengiriman JNE tergantung pada lokasi pengirim dan penerima, serta layanan yang dipilih. Biasanya, pengiriman dalam kota memakan waktu 1-2 hari kerja, sedangkan pengiriman antar kota atau antar pulau bisa memakan waktu 2-5 hari kerja.
9. Apa saja jenis layanan pengiriman JNE?
JNE menyediakan berbagai jenis layanan pengiriman, seperti Yes (paket sampai dalam 1-2 hari), Regular (paket sampai dalam 2-4 hari), Oke (paket sampai dalam 4-6 hari), J-Express (paket sampai dalam beberapa jam), dan lain-lain.
10. Apakah JNE menggunakan kendaraan listrik?
Ya, JNE menggunakan kendaraan listrik untuk mengurangi emisi gas rumah kaca dan menunjang keberlangsungan lingkungan hidup.
11. Apakah JNE beroperasi di hari libur?
Tergantung pada daerah dan waktu tertentu, JNE beroperasi dalam jam kerja terbatas pada hari libur dan akhir pekan.
12. Apakah JNE menyediakan layanan penerimaan dan pengiriman di rumah?
Ya, JNE menyediakan layanan penerimaan dan pengiriman di rumah atau pick-up service dengan syarat dan ketentuan tertentu.
13. Apa saja jenis barang yang tidak bisa dikirim dengan JNE?
JNE tidak menerima pengiriman barang yang mengandung bahan mudah terbakar, mudah meledak, berbau tidak sedap, mudah terkorosi, beracun, dan melanggar hukum. Silakan cek ketentuan pengiriman yang berlaku di JNE.
Kesimpulan
Demikianlah artikel tentang cek resi perjalanan JNE. Dalam artikel ini, kita telah membahas cara cek resi perjalanan JNE melalui website dan aplikasi mobile, serta tips dan triknya agar pengalaman melacak kiriman menjadi lebih mudah.
Jangan lupa untuk selalu cek resi perjalanan JNE sebelum dan sesudah pengiriman, perhatikan status kiriman, dan simpan struk pengiriman dengan baik. Jika ada masalah dengan pengiriman, jangan ragu untuk menghubungi JNE Customer Service.
Mudah-mudahan artikel ini bermanfaat untuk Anda yang sedang menggunakan jasa pengiriman JNE. Terima kasih telah membaca artikel ini, dan selamat mencoba cek resi perjalanan JNE!
