Cek Resi JNE Lewat No Pelanggan: Cara Mudah Lacak Kiriman Anda

Salutations!

Halo semuanya! Siapa yang tidak kenal dengan JNE? JNE adalah salah satu penyedia jasa pengiriman terbesar di Indonesia. Jika Anda pernah mengirimkan barang melalui JNE, pasti Anda pernah merasa khawatir atau penasaran dengan status kiriman Anda, bukan? Nah, kali ini kita akan membahas bagaimana caranya cek resi JNE lewat nomor pelanggan. Simak penjelasannya di bawah ini!

Pengantar

Pengiriman barang menjadi kegiatan yang biasa dilakukan pada masa seperti sekarang ini, terutama di tengah pandemi COVID-19. Pengiriman barang menjadi sangat penting untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, tapi kadangkala kita merasa cemas jika kiriman kita belum tiba. Untuk mengatasi hal ini, JNE menyediakan layanan pelacakan dengan menggunakan nomor pelanggan atau lebih dikenal dengan cek resi.

Dalam artikel ini, kita akan membahas secara mendetail tentang cara cek resi JNE lewat nomor pelanggan pada smartphone Android dan iPhone. Selain itu, kita juga akan membahas cara manual atau melalui website resmi JNE. Tidak hanya itu, di akhir artikel ini, kita juga akan memberikan FAQ yang sering ditanyakan, sehingga dapat membantu Anda yang masih bingung tentang penggunaan layanan cek resi JNE.

Cek Resi JNE Lewat No Pelanggan di Android dan iPhone

Untuk memudahkan para pengguna smartphone, JNE menghadirkan aplikasi resmi bernama JNE Mobile. Aplikasi ini tersedia di Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iPhone. Anda dapat mengunduh aplikasi ini secara gratis.

Cara Cek Resi di JNE Mobile untuk Pengguna Android

1. Setelah mengunduh aplikasi JNE Mobile, buka aplikasi tersebut di smartphone Anda.

2. Halaman utama akan menampilkan formulir yang harus diisi dengan nomor pelanggan dan kode keamanan.

3. Isi kedua kolom tersebut dengan benar dan klik “Cari”.

4. Setelah menekan tombol “Cari”, Anda akan diarahkan ke halaman status pengiriman Anda.

5. Anda bisa melacak detail status pengiriman Anda dalam halaman tersebut.

Cara Cek Resi di JNE Mobile untuk Pengguna iPhone

1. Setelah mengunduh aplikasi JNE Mobile, buka aplikasi tersebut di smartphone Anda.

2. Halaman utama akan menampilkan formulir yang harus diisi dengan nomor pelanggan dan kode keamanan.

3. Isi kedua kolom tersebut dengan benar dan klik “Cari”.

4. Setelah menekan tombol “Cari”, Anda akan diarahkan ke halaman status pengiriman Anda.

5. Anda bisa melacak detail status pengiriman Anda dalam halaman tersebut.

Cek Resi JNE Lewat No Pelanggan secara Manual

Selain melalui aplikasi JNE Mobile, Anda juga bisa menggunakan metode manual untuk cek resi JNE lewat nomor pelanggan. Caranya adalah sebagai berikut:

Cara Cek Resi di Website Resmi JNE

1. Buka website resmi JNE (www.jne.co.id/id/tracking) pada browser Anda.

2. Isikan nomor pelanggan pada kolom yang tersedia.

3. Klik “Cari”.

4. Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman status pengiriman Anda.

5. Anda bisa melacak detail status pengiriman Anda dalam halaman tersebut.

Cara Cek Resi menggunakan SMS

Untuk pengguna yang ingin menggunakan metode SMS, langkah-langkahnya sebagi berikut:

1. Buat pesan baru di handphone Anda.

2. Isikan format pesan “JNE #nomor pelanggan” pada kolom pesan.

3. Kirim pesan tersebut ke nomor 0818-078-8777.

4. Tunggu balasan dari SMS yang akan memberikan informasi status pengiriman Anda.

Informasi Lengkap Cek Resi JNE Lewat No Pelanggan

No. Informasi Keterangan
1 Nomor Pelanggan Nomor pelanggan terdiri atas 12 karakter dan tertera pada resi pengiriman Anda
2 Kode Keamanan Kode Keamanan terdiri atas 6 karakter yang tertera pada resi pengiriman Anda
3 Cara Cek Resi JNE Manual Cek resi manual bisa dilakukan melalui website resmi JNE atau SMS
4 Cek Resi JNE Lewat No Pelanggan di Android Pengguna Android bisa menggunakan aplikasi JNE Mobile untuk cek resi
5 Cek Resi JNE Lewat No Pelanggan di iPhone Pengguna iPhone bisa menggunakan aplikasi JNE Mobile untuk cek resi
6 Batas Waktu Pengambilan Barang Barang harus diambil dalam waktu satu minggu setelah pengiriman
7 Layanan Pelanggan JNE Anda bisa menghubungi layanan pelanggan JNE pada nomor 021-29278888 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apa itu nomor pelanggan JNE?

JNE memberikan nomor pelanggan kepada setiap pengirim yang menggunakan jasa pengiriman. Nomor ini digunakan untuk melacak status pengiriman Anda.

2. Apa itu kode keamanan JNE dan bagaimana cara mendapatkannya?

Kode keamanan JNE adalah kombinasi angka dan huruf yang digunakan untuk mengidentifikasi pengiriman Anda. Kode ini tertera pada resi pengiriman Anda.

3. Berapa lama waktu pengiriman JNE?

Waktu pengiriman JNE tergantung pada jarak antara pengirim dan penerima, besarnya permintaan, serta moda transportasi yang digunakan. Namun, JNE berkomitmen untuk mengirimkan barang secara cepat dan tepat waktu.

4. Apa yang harus dilakukan jika barang belum diterima setelah melewati batas waktu pengambilan?

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan JNE pada nomor 021-29278888 untuk memperoleh informasi lebih lanjut.

5. Apakah bisa mengembalikan barang yang sudah dikirim?

Ya, Anda bisa mengembalikan barang yang sudah dikirim jika memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

6. Apa yang harus dilakukan jika ada barang yang rusak dalam pengiriman?

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan JNE dan menyampaikan keluhan yang terjadi. Tim dari JNE akan membantu menyelesaikan masalah tersebut.

7. Apa yang harus dilakukan jika nomor pelanggan tidak dikenali sistem?

Jika nomor pelanggan tidak dikenali sistem, cek kembali nomor pelanggan yang Anda masukkan. Jika masih belum bisa, hubungi layanan pelanggan JNE pada nomor 021-29278888.

8. Apakah ada biaya tambahan jika proses pengiriman memakan waktu yang lama?

Tidak ada biaya tambahan jika proses pengiriman memakan waktu yang lama.

9. Berapa batas maksimal berat barang yang bisa dikirim menggunakan JNE?

Batas maksimal berat barang yang bisa dikirim menggunakan JNE adalah 100 kg.

10. Apakah bisa mengirimkan barang menggunakan JNE ke luar negeri?

Ya, JNE menyediakan layanan pengiriman ke luar negeri. Namun, biaya pengiriman akan berbeda-beda tergantung pada tujuan pengiriman.

11. Berapa lama waktu pengiriman ke luar negeri?

Waktu pengiriman ke luar negeri tergantung pada destinasi pengiriman dan metode pengiriman yang dipilih.

12. Apakah ada batasan ukuran dan dimensi barang yang bisa dikirim menggunakan JNE?

Ya, ada batasan ukuran dan dimensi barang yang bisa dikirim menggunakan JNE. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi layanan pelanggan JNE.

13. Bisakah saya meminta pengiriman di hari yang sama?

Ya, JNE menyediakan layanan pengiriman di hari yang sama. Namun, biaya pengiriman akan berbeda-beda tergantung pada jarak antara pengirim dan penerima.

Kesimpulan

Dalam artikel ini, kita telah membahas mengenai cara cek resi JNE lewat nomor pelanggan dengan menggunakan aplikasi JNE Mobile, website resmi JNE, atau melalui SMS. Selain itu, kita juga membahas tentang informasi lengkap cek resi JNE lewat nomor pelanggan, serta FAQ yang sering ditanyakan. Dengan membaca artikel ini, diharapkan Anda dapat menggunakan layanan cek resi JNE dengan mudah dan tanpa kebingungan.

Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan JNE jika Anda masih memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan. Terima kasih sudah membaca artikel ini!