Salam Pembaca!
Selamat datang di artikel kami yang akan membahas tentang cek resi Dex. Bagi Anda yang sering melakukan pengiriman, pastinya sudah tidak asing lagi dengan layanan ini. Cek resi Dex merupakan salah satu layanan yang disediakan oleh PT Dex, sebuah perusahaan penyedia jasa pengiriman yang telah beroperasi di Indonesia selama bertahun-tahun. Melalui cek resi Dex, Anda dapat dengan mudah mengetahui status pengiriman Anda secara real-time tanpa harus meninggalkan rumah. Penasaran? Mari kita simak penjelasan lengkapnya di bawah ini!
Pendahuluan
Sebelum kita membahas tentang cara menggunakan cek resi Dex, ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu apa itu cek resi Dex sendiri. Cek resi Dex adalah salah satu layanan yang disediakan oleh PT Dex untuk memudahkan pelanggan dalam mengetahui status pengiriman barang. Dalam layanan ini, Anda bisa mengecek status pengiriman baik itu melalui aplikasi di smartphone ataupun melalui website resmi PT Dex.
Dengan adanya cek resi Dex, Anda tidak perlu lagi khawatir akan kehilangan barang yang Anda kirim. Sebab, Anda bisa mengecek status pengiriman barang tersebut secara real-time tanpa harus datang langsung ke kantor pengiriman. Hal ini tentu menjadi kabar baik bagi Anda yang sibuk atau beralamat jauh dari kantor pengiriman.
Untuk mengakses layanan ini, Anda hanya perlu memasukkan nomor resi pengiriman yang tertera di tanda terima/struk pengiriman pada kolom yang telah disediakan. Selanjutnya, Anda tinggal menunggu beberapa waktu untuk mengetahui status pengiriman tersebut. Sangat mudah, bukan?
Namun, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui sebelum menggunakan layanan cek resi Dex. Pertama, pastikan nomor resi yang Anda masukkan benar dan sesuai dengan nomor resi pada tanda terima/struk pengiriman. Kedua, pastikan jaringan internet Anda dalam kondisi stabil agar proses pengambilan data berjalan lancar tanpa hambatan. Dengan memenuhi kedua hal tersebut, Anda akan menghemat waktu dan tenaga dalam mengecek status pengiriman barang.
Selain itu, cek resi Dex juga mendukung berbagai jenis pengiriman seperti pengiriman dalam negeri maupun internasional. Anda bisa mengecek status pengiriman mulai dari pengiriman paket biasa hingga dokumen penting. Keren, bukan?
Menariknya, layanan cek resi Dex juga bisa diakses melalui aplikasi di smartphone Anda. Aplikasi cek resi Dex ini tersedia bagi pengguna smartphone Android ataupun iOS (iPhone). Jadi, Anda bisa dengan mudah memantau status pengiriman dimanapun dan kapanpun tanpa harus repot membuka browser.
Nah, itu tadi sejumlah informasi penting tentang cek resi Dex. Berikutnya, kami akan membahas secara detail tentang cara menggunakan cek resi Dex pada smartphone Android dan iOS. Simak terus ya!
Cek Resi Dex di Smartphone Android
Bagi pengguna smartphone Android, Anda bisa mengakses layanan cek resi Dex melalui aplikasi dengan nama Dex Mobile. Pastikan Anda sudah mengunduh aplikasi tersebut melalui Google Play Store. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Masuk ke Aplikasi
Setelah mengunduh aplikasi Dex Mobile, buka aplikasi tersebut. Pada halaman awal, akan muncul beberapa pilihan menu seperti “Lacak Kiriman”, “Info Tiket”, “Pengaturan”, dan “Keluar”. Pilih “Lacak Kiriman”.
Langkah 2: Masukkan Nomor Resi
Halaman selanjutnya akan menampilkan kolom kolom untuk memasukkan nomor resi. Masukkan nomor resi pengiriman Anda pada kolom yang tersedia. Pastikan nomor resi tersebut sesuai dengan nomor resi pada tanda terima/struk pengiriman. Setelah itu, klik tombol “Cari” yang ada di bawah kolom tersebut.
Langkah 3: Cek Status Pengiriman
Setelah menekan tombol “Cari”, tunggu sekitar beberapa detik hingga aplikasi menemukan data pengiriman Anda. Selanjutnya, Anda bisa melihat status pengiriman hanya dengan menekan nomor resi yang telah Anda masukkan sebelumnya.
Langkah 4: Detail Pengiriman
Jika ingin mengetahui detail pengiriman, Anda bisa menekan nomor resi di halaman sebelumnya. Selanjutnya, akan muncul detail pengiriman seperti asal pengiriman, tujuan pengiriman, jenis pengiriman, dan lain sebagainya.
Langkah 5: Aktifkan Notifikasi
Untuk memudahkan Anda dalam mengetahui status pengiriman, Anda bisa mengaktifkan notifikasi pada aplikasi Dex Mobile. Caranya, klik ikon “Bell” pada bagian kanan atas. Setelah itu, aktifkan notifikasi dengan membuka tombol switch yang ada di samping kolom “Aktifkan Notifikasi”. Selanjutnya, atur interval notifikasi yang Anda inginkan.
Langkah 6: Selesai!
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda bisa dengan mudah mengecek status pengiriman pada aplikasi Dex Mobile. Selain menghemat waktu, penggunaan aplikasi ini juga lebih praktis dan efektif.
Cek Resi Dex di iPhone
Bagi pengguna iPhone, Anda juga bisa dengan mudah mengakses layanan cek resi Dex melalui aplikasi yang tersedia di App Store. Nama aplikasinya adalah Dex Mobile. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Langkah 1: Masuk ke Aplikasi
Setelah mengunduh aplikasi Dex mobile, buka aplikasi tersebut. Pada halaman awal, pilih menu “Lacak Kiriman” yang berada di bawah menu “Info Tiket” dan “Pengaturan”.
Langkah 2: Masukkan Nomor Resi
Setelah itu, masukkan nomor resi pengiriman Anda pada kolom yang tersedia. Pastikan nomor resi tersebut sesuai dengan nomor resi pada tanda terima/struk pengiriman. Setelah itu, klik tombol “Cari”.
Langkah 3: Cek Status Pengiriman
Tunggu beberapa detik hingga aplikasi menemukan data pengiriman Anda. Setelah itu, klik nomor resi pengiriman yang sudah Anda masukkan sebelumnya.
Langkah 4: Detail Pengiriman
Untuk mengetahui detail pengiriman, klik lagi nomor resi pengiriman yang tadi sudah Anda klik. Selanjutnya, akan muncul detail pengiriman seperti asal pengiriman, tujuan pengiriman, jenis pengiriman, dan lain sebagainya.
Langkah 5: Aktifkan Notifikasi
Agar lebih mudah mengetahui status pengiriman, Anda bisa mengaktifkan notifikasi pada aplikasi Dex Mobile. Caranya, klik ikon “Bell” pada bagian kanan atas. Selanjutnya, aktifkan notifikasi dengan membuka tombol switch yang ada di samping kolom “Aktifkan Notifikasi”. Setelah itu, atur interval notifikasi yang Anda inginkan.
Langkah 6: Selesai!
Selamat! Kini Anda bisa dengan mudah mengecek status pengiriman barang melalui aplikasi Dex Mobile di iPhone. Praktis dan efektif, bukan?
Penjelasan Detail Mengenai Cek Resi Dex
Selain informasi tentang cara menggunakan cek resi Dex di Android atau iPhone, berikut ini kami sajikan penjelasan lebih detail mengenai layanan cek resi Dex. Simak dengan seksama, ya!
1. Cara Melacak Pengiriman
Untuk melacak pengiriman, langkah pertama yang harus dilakukan adalah masuk ke website resmi PT Dex atau melalui aplikasi Dex Mobile. Setelah itu, masukkan nomor resi pada kolom yang tersedia. Setelah nomor resi dikirimkan, sistem akan mengirimkan informasi mengenai status pengiriman ke server. Pengguna tinggal menunggu beberapa saat untuk mendapatkan informasi tersebut.
2. Kelebihan Menggunakan Layanan Cek Resi Dex
Ada beberapa kelebihan yang dapat diperoleh dengan menggunakan layanan cek resi Dex. Pertama, pelanggan bisa mengetahui status pengiriman barang secara real-time tanpa harus datang ke kantor pengiriman. Kedua, pelanggan bisa memantau status pengiriman barang melalui smartphone Android atau iPhone. Ketiga, layanan ini dapat digunakan untuk pengiriman domestik maupun internasional. Keempat, penggunaan layanan ini tidak dikenakan biaya alias gratis.
3. Bagaimana Jika Nomor Resi Salah atau Tidak Ditemukan?
Jika nomor resi yang dimasukkan salah atau tidak ditemukan, pengguna bisa langsung menghubungi layanan pelanggan PT Dex di nomor (021) 1500180 atau melalui email customer.care@dex.co.id. Operator akan membantu Anda mengecek status pengiriman barang.
4. Apa Itu Service Level Agreement (SLA)?
SLA merupakan kebijakan yang diterapkan oleh PT Dex untuk memberikan jaminan pengiriman barang yang cepat dan tepat waktu. Kebijakan ini menentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan barang dari satu lokasi ke lokasi lain. Jika dalam kurun waktu tersebut barang tidak sampai ke tujuan, pelanggan berhak untuk mengajukan klaim.
5. Bagaimana Cara Mengajukan Klaim?
Ada beberapa langkah yang harus dilakukan ketika ingin mengajukan klaim atas pengiriman barang. Pertama, pelanggan harus mengumpulkan dokumen seperti struk pengiriman, kartu identitas, dan surat jaminan penggantian rugi. Kedua, pelanggan bisa menghubungi layanan pelanggan PT Dex untuk mengajukan klaim. Ketiga, PT Dex akan menindaklanjuti klaim tersebut dengan melakukan investigasi dan verifikasi data. Keempat, PT Dex akan memberikan solusi atau tindakan yang tepat sesuai dengan masalah yang terjadi.
6. Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Pengiriman Barang?
Waktu pengiriman barang tergantung dari beberapa faktor seperti asal pengiriman, tujuan pengiriman, jenis pengiriman, jarak tempuh, dan lain sebagainya. PT Dex telah menetapkan waktu pengiriman yang berbeda-beda, tergantung dari jenis layanan yang dipilih oleh pelanggan.
7. Apa yang Harus Dilakukan Jika Barang Hilang atau Rusak?
Jika barang hilang atau rusak dalam pengiriman, pelanggan bisa mengajukan klaim atau komplain kepada PT Dex. PT Dex akan melakukan investigasi dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan.
Tabel Informasi Lengkap Cek Resi Dex
Informasi Lengkap Cek Resi Dex | Keterangan |
---|---|
Metode Pengiriman | Pengiriman Domestik dan Internasional |
Waktu Pengiriman | Bervariasi tergantung jenis layanan dan lokasi tujuan |
Nomor Resi Pengiriman | Tertera pada tanda terima/struk pengiriman |
Cara Mengakses Cek Resi Dex | Melalui Website Resmi PT Dex atau Aplikasi Dex Mobile |
Kelebihan Menggunakan Cek Resi Dex | Real-time tracking, bisa diakses melalui smartphone, pengiriman domestik dan internasional, dan gratis. |
SLA | Merupakan kebijakan yang menjamin pengiriman barang tepat waktu dan memberikan jaminan penggantian rugi. |
Pengajuan Klaim | Melalui layanan pelanggan PT Dex dan dilengkapi dengan dokumen pendukung. |
FAQ tentang Cek Resi Dex
1. Apakah layanan cek resi Dex dikenakan biaya?
Tidak, layanan cek resi Dex tidak dikenakan biaya alias gratis.
2. Apa saja jenis pengiriman yang bisa dilacak melalui cek resi Dex?
Cek resi Dex dapat digunakan untuk melacak pengiriman barang atau dokumen, baik dalam negeri maupun internasional.
3. Apakah nomor resi pengiriman bisa digunakan untuk melacak lebih dari satu barang?
Tidak, nomor resi pengiriman hanya digunakan untuk melacak satu barang saja. Jadi, pastikan nomor resi yang Anda masukkan ses