Sebelum Memulai
Salam kepada semua pembaca yang sedang mencari informasi mengenai cara melacak paketan di JNE. Sebelum memulai, pastikan Anda sudah memiliki nomor resi yang diberikan oleh JNE ketika Anda melakukan pengiriman barang menggunakan jasa mereka.
Nomor resi ini akan menjadi kunci utama dalam proses pelacakan paketan Anda, jadi jangan sampai kehilangan nomor ini agar proses pelacakan dapat berjalan dengan lancar.
Selain itu, pastikan juga Anda memiliki akses internet yang stabil dan browser yang mendukung akses ke situs JNE, karena Anda akan mengakses situs ini untuk melacak paketan Anda.
Cara Melacak Paketan di Situs JNE
Setelah memastikan bahwa Anda telah memiliki nomor resi dan akses internet yang stabil, langkah pertama untuk melacak paketan di JNE adalah dengan mengakses situs mereka di https://www.jne.co.id/id/tracking/trace.
Setelah masuk ke halaman pelacakan JNE, Anda akan melihat kolom kosong untuk memasukkan nomor resi. Masukkan nomor resi yang Anda miliki dan klik tombol “Cari”.
| No | Tahapan Proses | Penjelasan |
|---|---|---|
| 1 | Proses Pengepakan | Paketan Anda akan diproses untuk dikemas dengan rapi dan aman sebelum dikirimkan ke tujuan. |
| 2 | Proses Pengiriman | Paketan Anda sudah dikirim oleh kurir JNE dan sedang dalam proses pengiriman ke tujuan. |
| 3 | Sampai di Kantor Cabang Tujuan | Paketan Anda sudah sampai di kantor cabang JNE yang berada di kota tujuan. |
| 4 | Proses Pengiriman ke Alamat Tujuan | Paketan Anda sedang dalam proses pengiriman ke alamat tujuan yang telah ditentukan. |
| 5 | Sampai di Alamat Tujuan | Paketan Anda sudah sampai ke alamat tujuan dan telah diterima oleh penerima. |
Cara Melacak Paketan di Aplikasi JNE di Android
Bagi pengguna Android, JNE juga menyediakan aplikasi resmi yang dapat digunakan untuk melacak paketan. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Google Play Store dan cari aplikasi “JNE Mobile”.
- Setelah menemukan aplikasi tersebut, unduh dan instal di ponsel Anda.
- Buka aplikasi JNE Mobile dan masuk ke menu “Lacak Kiriman”.
- Masukkan nomor resi yang Anda miliki dan klik tombol “Cari”.
- Aplikasi akan menampilkan status terbaru dari paketan Anda.
Cara Melacak Paketan di Aplikasi JNE di iPhone
Bagi pengguna iPhone, JNE juga menyediakan aplikasi resmi yang dapat digunakan untuk melacak paketan. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka App Store dan cari aplikasi “JNE Mobile”.
- Setelah menemukan aplikasi tersebut, unduh dan instal di ponsel Anda.
- Buka aplikasi JNE Mobile dan masuk ke menu “Lacak Kiriman”.
- Masukkan nomor resi yang Anda miliki dan klik tombol “Cari”.
- Aplikasi akan menampilkan status terbaru dari paketan Anda.
Pertanyaan Umum Mengenai Pelacakan Paketan di JNE
1. Apa yang harus saya lakukan jika nomor resi yang saya miliki tidak dapat dilacak?
Jika nomor resi yang Anda miliki tidak dapat dilacak, ada kemungkinan bahwa nomor resi tersebut tidak terdaftar di sistem JNE atau paketan tersebut tidak dikirimkan melalui JNE. Anda dapat menghubungi pihak JNE untuk meminta bantuan dalam menemukan paketan Anda.
2. Bagaimana jika status pelacakan paketan saya tidak berubah dalam beberapa hari terakhir?
Jika status pelacakan paketan Anda tidak berubah dalam beberapa hari terakhir, ada kemungkinan bahwa paketan tersebut mengalami kendala di perjalanan atau ada masalah lain dalam proses pengiriman. Anda dapat menghubungi pihak JNE untuk meminta bantuan dalam menemukan paketan Anda.
3. Apakah saya dapat melacak paketan JNE dari luar negeri?
Ya, Anda dapat melacak paketan JNE dari luar negeri. Namun, pastikan Anda memiliki akses internet yang stabil dan dapat mengakses situs JNE untuk melacak paketan tersebut.
4. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menemukan informasi yang saya butuhkan di situs JNE?
Jika Anda tidak menemukan informasi yang Anda butuhkan di situs JNE, Anda dapat menghubungi pihak JNE untuk meminta bantuan dalam menemukan informasi yang Anda perlukan.
5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melacak paketan di JNE?
Waktu yang dibutuhkan untuk melacak paketan di JNE tergantung pada faktor-faktor seperti kecepatan internet, aksesibilitas situs JNE, dan status paketan Anda. Namun, proses pelacakan biasanya hanya memakan waktu beberapa menit saja.
6. Apakah saya dapat melacak paketan yang dikirimkan ke alamat internasional?
Ya, Anda dapat melacak paketan yang dikirimkan ke alamat internasional menggunakan layanan internasional yang disediakan oleh JNE.
7. Apa yang harus saya lakukan jika paketan yang saya terima rusak atau hilang?
Jika paketan yang Anda terima rusak atau hilang, segera hubungi pihak JNE dan berikan nomor resi yang Anda miliki dan detail mengenai kerusakan atau kehilangan paketan tersebut.
Kesimpulan
Itulah cara-cara melacak paketan di JNE. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memastikan bahwa paketan yang Anda kirimkan atau terima dapat dikirimkan dan diterima dengan aman dan tepat waktu.
Jangan lupa untuk selalu menyimpan nomor resi Anda dengan baik dan mengakses situs JNE secara berkala untuk memastikan bahwa paketan Anda sampai di tujuan dengan aman.
Sampai jumpa pada informasi berikutnya mengenai layanan pengiriman JNE lainnya. Terima kasih telah membaca artikel ini dan semoga bermanfaat bagi Anda semua.
