Memahami JNE Cashless
Sebagai salah satu jasa pengiriman terkemuka di Indonesia, JNE memiliki layanan cashless yang memudahkan pelanggan untuk bertransaksi tanpa uang tunai. Dalam layanan ini, pelanggan akan menerima kode QR setelah melakukan pembayaran melalui transfer bank atau aplikasi dompet digital. Kode QR tersebut harus dipertunjukkan kepada petugas JNE saat pengiriman paket, yang kemudian akan dipindai dan diproses.
Namun, bagaimana jika Anda ingin melacak paket yang telah dikirim menggunakan layanan JNE Cashless? Berikut adalah panduan lengkapnya.
Cara Melacak Paket JNE Cashless di Android
1. Buka aplikasi JNE di smartphone Android Anda.
2. Pilih menu “Lacak Kiriman” di halaman utama aplikasi.
3. Masukkan nomor resi pengiriman paket yang Anda inginkan untuk dilacak.
4. Jika Anda menggunakan layanan JNE Cashless, tambahkan “C” di akhir nomor resi. Misalnya, jika nomor resi adalah 1234567890, tambahkan “C” sehingga menjadi 1234567890C.
5. Tekan tombol “Lacak” dan tunggu beberapa saat hingga informasi pengiriman muncul di layar.
6. Jika ada masalah dengan pengiriman paket, Anda dapat menghubungi customer service JNE melalui aplikasi tersebut.
7. Selesai.
Cara Melacak Paket JNE Cashless di iPhone
1. Buka aplikasi JNE di iPhone Anda.
2. Pilih menu “Lacak Kiriman” di halaman utama aplikasi.
3. Masukkan nomor resi pengiriman paket yang ingin Anda lacak.
4. Jika pengiriman menggunakan layanan JNE Cashless, tambahkan “C” di akhir nomor resi seperti yang telah dijelaskan sebelumnya.
5. Tekan tombol “Lacak” dan tunggu beberapa saat hingga informasi pengiriman muncul di layar.
6. Jika ada masalah dengan pengiriman paket, Anda dapat menghubungi customer service JNE melalui aplikasi tersebut.
7. Selesai.
Cara Melacak Paket JNE Cashless secara Detail
1. Buka situs web resmi JNE di https://www.jne.co.id/.
2. Pilih menu “Lacak Kiriman” di bagian atas halaman.
3. Masukkan nomor resi pengiriman paket yang ingin Anda lacak.
4. Jika pengiriman menggunakan layanan JNE Cashless, tambahkan “C” di akhir nomor resi seperti yang telah dijelaskan sebelumnya.
5. Tekan tombol “Lacak” dan tunggu beberapa saat hingga informasi pengiriman muncul di layar.
6. Situs web JNE juga menyediakan fitur “Lacak Tanpa Login” bagi pelanggan yang tidak memiliki akun JNE.
7. Jika ada masalah dengan pengiriman paket, Anda dapat menghubungi customer service JNE melalui layanan live chat yang tersedia di situs web tersebut.
8. Selesai.
| Cara | Keterangan |
|---|---|
| Masuk ke aplikasi JNE | Buka aplikasi JNE dan pilih menu “Lacak Kiriman”. |
| Masukkan nomor resi pengiriman | Masukkan nomor resi pengiriman yang ingin Anda lacak. |
| Tambahkan “C” untuk JNE Cashless | Jika paket dikirim dengan menggunakan layanan JNE Cashless, tambahkan “C” di akhir nomor resi. |
| Tekan tombol “Lacak” | Tekan tombol “Lacak” dan tunggu beberapa saat hingga informasi pengiriman muncul di layar. |
| Hubungi customer service JNE jika ada masalah | Jika ada masalah dengan pengiriman paket, Anda dapat menghubungi customer service JNE melalui aplikasi atau situs web resmi. |
Frequently Asked Questions (FAQ)
1. Apa itu JNE Cashless?
JNE Cashless adalah layanan keuangan yang memudahkan pelanggan JNE untuk bertransaksi tanpa uang tunai.
2. Apakah semua paket JNE dapat dilacak?
Iya, semua paket JNE dapat dilacak melalui aplikasi atau situs web resmi JNE.
3. Apakah nomor resi JNE Cashless berbeda dengan nomor resi biasa?
Tidak, nomor resi JNE Cashless sama dengan nomor resi biasa ditambah dengan huruf “C” di akhirnya.
4. Bagaimana jika saya lupa nomor resi pengiriman?
Anda dapat menghubungi customer service JNE dan memberikan informasi lain yang diperlukan untuk melacak paket Anda, seperti nama penerima dan alamat tujuan.
5. Apakah biaya pengiriman JNE Cashless berbeda dengan biaya pengiriman biasa?
Tidak, biaya pengiriman JNE Cashless sama dengan biaya pengiriman biasa.
6. Apakah saya dapat membatalkan pengiriman paket JNE Cashless?
Iya, Anda dapat membatalkan pengiriman paket JNE Cashless melalui customer service JNE.
7. Bagaimana cara menghubungi customer service JNE?
Anda dapat menghubungi customer service JNE melalui live chat yang tersedia di situs web resmi JNE atau melalui aplikasi JNE.
Kesimpulan
Sekarang Anda telah mengetahui cara melacak paket JNE Cashless dengan mudah menggunakan aplikasi atau situs web resmi JNE. Jangan lupa untuk memasukkan huruf “C” di akhir nomor resi jika Anda menggunakan layanan JNE Cashless. Jika ada masalah dengan pengiriman paket, jangan ragu untuk menghubungi customer service JNE melalui live chat atau aplikasi JNE. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda.
Jika Anda merasa artikel ini membantu, silakan bagikan kepada teman dan keluarga Anda. Terima kasih telah membaca.
