Menemukan Paket Anda dengan Mudah
Salam Pembaca, JNE Trucking merupakan salah satu layanan pengiriman barang yang populer di Indonesia. Dengan jangkauan yang luas dan tracking yang update, JNE Trucking menjadi pilihan banyak orang untuk mengirim barang atau paket. Namun, ketika paket yang dikirim belum tiba di tempat tujuan, kita seringkali merasa khawatir dan ingin segera mengetahui posisi paket kita saat ini. Oleh karena itu, kami hadirkan artikel ini untuk membahas cara untuk melacak paket JNE Trucking dengan mudah dan tepat.
Pendahuluan
Lacak Paket JNE Trucking merupakan salah satu fitur yang disediakan oleh JNE untuk memudahkan konsumen dalam melacak lokasi paket yang telah dikirim. Dengan fitur ini, konsumen tidak perlu khawatir tentang hilangnya paket karena bisa mengetahui keberadaan paket mereka dengan mudah dan dapat menghubungi pihak JNE jika terjadi kendala. Terdapat beberapa cara untuk melacak paket JNE Trucking yang akan dibahas pada artikel ini.
Cara Lacak Paket JNE Trucking di Android
1. Unduh Aplikasi JNE
Langkah pertama yang harus dilakukan untuk melacak paket JNE Trucking di android adalah dengan mengunduh aplikasi JNE terlebih dahulu. Aplikasi JNE bisa diunduh melalui Google Play Store dan sudah tersedia di semua platform Android.
2. Login atau Daftar Akun
Setelah aplikasi terinstal, buka aplikasi dan login atau daftarkan akun jika belum memiliki akun di JNE. Setelah login, akan muncul berbagai menu pilihan, termasuk menu tracking yang memungkinkan Anda untuk melacak paket JNE Trucking.
3. Masukkan Nomor Resi
Pada menu tracking, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor resi paket yang ingin dilacak. Nomor resi bisa didapatkan dari pihak pengirim atau bisa dilihat pada kuitansi pembayaran.
4. Lihat Status Paket
Setelah memasukkan nomor resi, akan muncul informasi mengenai status paket Anda, termasuk lokasi terakhir paket Anda berada.
5. Lacak Paket Berdasarkan Kota/Kecamatan
Selain melacak paket berdasarkan nomor resi, Anda juga bisa melacak paket berdasarkan kota atau kecamatan tujuan. Dengan cara ini, Anda bisa mengetahui posisi paket Anda dengan lebih spesifik.
6. Hubungi Customer Service JNE
Jika terdapat kendala atau masalah dalam melacak paket JNE Trucking di Android, Anda bisa menghubungi customer service JNE melalui nomor telepon yang tersedia pada aplikasi.
7. Fitur Push Notification
Aplikasi JNE juga menyediakan fitur push notification untuk memberikan informasi mengenai lokasi paket secara periodik. Fitur ini sangat berguna untuk memudahkan konsumen dalam melacak posisi paket tanpa harus selalu membuka aplikasi JNE.
Cara Lacak Paket JNE Trucking di iPhone
1. Unduh Aplikasi JNE
Langkah pertama yang harus dilakukan untuk melacak paket JNE Trucking di iPhone adalah dengan mengunduh aplikasi JNE terlebih dahulu. Aplikasi JNE bisa diunduh melalui App Store dan sudah tersedia di semua platform iOS.
2. Login atau Daftar Akun
Setelah aplikasi terinstal, buka aplikasi dan login atau daftarkan akun jika belum memiliki akun di JNE. Setelah login, akan muncul berbagai menu pilihan, termasuk menu tracking yang memungkinkan Anda untuk melacak paket JNE Trucking.
3. Masukkan Nomor Resi
Pada menu tracking, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor resi paket yang ingin dilacak. Nomor resi bisa didapatkan dari pihak pengirim atau bisa dilihat pada kuitansi pembayaran.
4. Lihat Status Paket
Setelah memasukkan nomor resi, akan muncul informasi mengenai status paket Anda, termasuk lokasi terakhir paket Anda berada.
5. Lacak Paket Berdasarkan Kota/Kecamatan
Selain melacak paket berdasarkan nomor resi, Anda juga bisa melacak paket berdasarkan kota atau kecamatan tujuan. Dengan cara ini, Anda bisa mengetahui posisi paket Anda dengan lebih spesifik.
6. Hubungi Customer Service JNE
Jika terdapat kendala atau masalah dalam melacak paket JNE Trucking di iPhone, Anda bisa menghubungi customer service JNE melalui nomor telepon yang tersedia pada aplikasi.
7. Fitur Push Notification
Aplikasi JNE juga menyediakan fitur push notification untuk memberikan informasi mengenai lokasi paket secara periodik. Fitur ini sangat berguna untuk memudahkan konsumen dalam melacak posisi paket tanpa harus selalu membuka aplikasi JNE.
Cara Lacak Paket JNE Trucking
1. Lacak Paket melalui Website JNE
Cara paling umum untuk melacak paket JNE Trucking adalah melalui situs web resmi JNE. Anda bisa mengunjungi situs web JNE dan mencari menu Tracking yang tersedia. Kemudian, masukkan nomor resi paket dan klik “Cari”. Informasi mengenai posisi paket akan muncul secara detail.
2. Lacak Paket melalui SMS
Selain melalui website, Anda juga bisa melacak paket JNE Trucking melalui SMS. Caranya, kirim SMS dengan format “JNE (spasi) NOMOR RESI” ke nomor 7071. JNE akan mengirimkan informasi mengenai posisi paket Anda melalui SMS.
3. Lacak Paket melalui Aplikasi JNE
Cara lain untuk melacak paket JNE Trucking adalah melalui aplikasi JNE seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Aplikasi ini dapat diunduh di Google Play Store atau App Store.
4. Lacak Paket melalui Telepon
Anda juga bisa menghubungi customer service JNE melalui nomor telepon 021-29278888 dan menyebutkan nomor resi paket yang ingin dilacak. Customer service akan memberikan informasi mengenai posisi paket Anda secara detail.
5. Memantau Paket dengan Fitur Push Notification
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, aplikasi JNE menyediakan fitur Push Notification yang berguna untuk mengirimkan informasi mengenai posisi paket secara periodik. Fitur ini memudahkan konsumen untuk memantau posisi paket tanpa harus selalu membuka aplikasi JNE.
6. Cek Informasi Paket melalui Chatbot JNE
JNE juga menyediakan chatbot bernama “JNESara” yang dapat digunakan untuk melacak posisi paket. Anda bisa menggunakan chatbot ini melalui aplikasi messenger seperti Facebook Messenger, LINE, atau WhatsApp. Caranya cukup mudah, cukup sapa chatbot dan sebutkan nomor resi paket yang ingin Anda lacak.
7. Lacak Paket melalui Google Assistant
Anda juga bisa melacak paket JNE Trucking melalui Google Assistant di smartphone Android. Caranya, buka Google Assistant dan katakan “Ok Google, Cari Paket JNE dengan nomor resi (masukkan nomor resi)”. Google Assistant akan mencari informasi mengenai posisi paket Anda dan memberikan hasilnya melalui suara atau teks.
Tabel Informasi Lacak Paket JNE Trucking
| Jenis Informasi | Cara Mendapatkan |
|---|---|
| Nomor Resi Paket | Diberikan oleh Pihak Pengirim atau Terdapat pada Bukti Pembayaran |
| Status Paket | Melalui Website, SMS, Aplikasi, Telepon, Chatbot, atau Google Assistant JNE |
| Pengiriman Paket | Melalui Jasa Pengiriman JNE |
| Lokasi Terakhir Paket Berada | Melalui Website, SMS, Aplikasi, Telepon, Chatbot, atau Google Assistant JNE |
| Waktu Pengiriman Paket | Diberikan oleh Pihak Pengirim |
| Biaya Pengiriman Paket | Diberikan oleh Pihak Pengirim atau Melalui Layanan JNE |
| Alamat Pengiriman Paket | Diberikan oleh Pihak Pengirim atau Melalui Layanan JNE |
| Tanggal Penerimaan Paket | Diberikan oleh Penerima Paket |
| Nama Penerima Paket | Diberikan oleh Penerima Paket |
| Metode Pembayaran | Diberikan oleh Pihak Pengirim |
| Berat Paket | Diberikan oleh Pihak Pengirim atau Melalui Layanan JNE |
| Jenis Barang yang Dikirim | Diberikan oleh Pihak Pengirim atau Melalui Layanan JNE |
| Info Biaya Tambahan | Diberikan oleh Pihak Pengirim atau Melalui Layanan JNE |
Frequently Asked Questions (FAQ)
1. Apa itu Nomor Resi Paket?
Nomor Resi Paket adalah nomor unik yang diberikan oleh JNE Trucking untuk mengidentifikasi setiap paket yang dikirim. Nomor ini biasanya terdiri dari angka-angka dan huruf dan bisa digunakan untuk melacak posisi paket.
2. Bagaimana Cara Mendapatkan Nomor Resi Paket?
Nomor Resi Paket biasanya diberikan oleh pihak pengirim atau bisa dilihat pada kuitansi pembayaran.
3. Apa yang Harus Dilakukan Jika Nomor Resi Tidak Bisa Ditemukan?
Jika nomor resi tidak bisa ditemukan, sebaiknya segera menghubungi pihak pengirim atau customer service JNE untuk mencari tahu masalahnya.
4. Apakah Ada Biaya untuk Melacak Paket JNE Trucking?
Tidak, tidak ada biaya yang dikenakan untuk melacak paket JNE Trucking. Layanan ini disediakan secara gratis oleh JNE.
5. Bagaimana Jika Paket Belum Tiba Setelah Waktu Pengiriman yang Ditentukan?
Jika paket belum tiba setelah waktu pengiriman yang ditentukan, sebaiknya menghubungi pihak pengirim atau customer service JNE untuk mencari tahu masalahnya.
6. Apa yang Dilakukan Jika Barang Tidak Sesuai dengan Pesanan?
Jika barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, sebaiknya segera menghubungi pihak pengirim atau customer service JNE untuk mencari tahu masalahnya.
7. Apakah Ada Batas Maksimal dalam Melacak Paket JNE Trucking?
Tidak ada batas maksimal dalam melacak paket JNE Trucking. Anda bisa melacak sebanyak mungkin paket yang Anda kirim atau terima.
8. Apa yang Dilakukan Jika Paket Hilang?
Jika paket hilang, sebaiknya segera menghubungi customer service JNE dan memberikan nomor resi paket untuk mencari tahu keberadaan paket.
9. Apa yang Dilakukan Jika Informasi Pada Situs JNE Tidak Update?
Jika informasi pada situs JNE tidak update, sebaiknya segera menghubungi pihak customer service JNE untuk mencari tahu masalahnya.
10. Apa yang Dilakukan Jika Sudah Tercantum dalam Daftar Barang Terkendala?
Jika sudah tercantum dalam daftar barang terkendala, sebaiknya tunggu hingga kondisi kembali normal atau menghubungi customer service JNE untuk mencari tahu masalahnya.
11. Apakah Bisa Melacak Paket JNE Tanpa Nomor Resi?
Tidak, untuk melacak paket JNE Trucking Anda memerlukan nomor resi yang diberikan oleh pihak pengirim atau terdapat pada bukti pembayaran.
12. Apa yang Dilakukan Jika Terjadi Kendala dalam Melacak Paket?
Jika terjadi kendala dalam melacak paket JNE Trucking, sebaiknya menghubungi customer service JNE untuk mencari tahu masalahnya.
13. Apakah Bisa Melacak Paket Internasional dengan JNE Trucking?
Ya, JNE Trucking juga menyediakan layanan melacak paket internasional. Anda bisa menggunakan nomor resi internasional untuk melacak posisi paket. Namun, biaya dan waktu pengiriman mungkin berbeda dengan
