Pendahuluan
Salam pembaca setia, apakah Anda sering mengalami kehilangan resi JNE dan merasa bingung bagaimana cara melacaknya? Jangan khawatir, dalam artikel ini kami akan memberikan informasi lengkap tentang cara cek resi JNE yang hilang dengan mudah dan praktis.
Pertama-tama, kita harus tahu bahwa resi JNE adalah nomor pengiriman yang unik dan penting untuk melacak status pengiriman. JNE menyediakan layanan online yang memudahkan pelanggan untuk memeriksa status pengiriman paket dengan cepat dan efisien.
Untuk itu, mari simak informasi lengkap tentang cara cek resi JNE yang hilang pada Android dan iPhone beserta cara cek resi JNE yang hilang secara umum.
Cara Cek Resi JNE yang Hilang di Android
Bagi pengguna Android, ada beberapa cara untuk mengecek resi JNE yang hilang:
Cara 1: Melalui Aplikasi JNE Mobile
Apabila Anda sudah mengunduh aplikasi JNE Mobile di Google Play Store, maka Anda bisa masuk ke aplikasi tersebut dan memasukkan nomor resi yang ingin Anda cek. Otomatis, aplikasi akan menampilkan status pengiriman paket Anda.
Cara 2: Melalui Situs Resmi JNE
Anda juga bisa membuka situs resmi JNE pada browser di Android Anda. Kemudian, masukkan nomor resi pada kolom pencarian yang tersedia. Selanjutnya, Anda akan menemukan informasi lengkap tentang status pengiriman paket Anda.
Cara Cek Resi JNE yang Hilang di iPhone
Berikut ini cara-cara untuk mengecek resi JNE yang hilang pada perangkat iPhone:
Cara 1: Melalui Aplikasi My JNE
Untuk pengguna iPhone, aplikasi yang perlu diunduh adalah My JNE yang bisa diunduh di App Store. Setelah itu, Anda masuk ke aplikasi dan memasukkan nomor resi. Aplikasi akan menampilkan status pengiriman paket Anda.
Cara 2: Melalui Situs Resmi JNE
Anda juga bisa membuka situs resmi JNE pada browser di iPhone Anda. Kemudian, masukkan nomor resi pada kolom pencarian yang tersedia. Selanjutnya, Anda akan menemukan informasi lengkap tentang status pengiriman paket Anda.
Cara Cek Resi JNE yang Hilang Secara Umum
Tak hanya pada perangkat Android dan iPhone, Anda juga bisa mengecek resi JNE yang hilang dengan cara-cara berikut:
Cara 1: Call Center JNE
Anda bisa menghubungi Call Center JNE di nomor (021) 2927 8888 atau (021) 2927 7777. Kemudian, cukup menyebutkan nomor resi yang hilang, dan petugas akan memberikan informasi lengkap tentang status pengiriman paket Anda.
Cara 2: Email ke JNE
Anda bisa mengirim email ke customer.care@jne.co.id dan mencantumkan nomor resi yang hilang. JNE akan merespon email Anda dengan informasi mengenai status pengiriman paket.
Cara 3: Chat JNE
Anda bisa menggunakan fitur chat yang terdapat di situs resmi JNE. Setelah itu, Anda cukup memasukkan nomor resi yang hilang, dan petugas akan memberikan informasi lengkap tentang status pengiriman paket Anda.
Cara 4: Datang ke Kantor JNE
Kirimkan nomor resi dan datanglah ke kantor JNE terdekat. Petugas akan membantu Anda untuk mengecek status pengiriman paket Anda.
Tabel Informasi Lengkap tentang Cara Cek Resi JNE yang Hilang
| No. | Cara | Keterangan |
|---|---|---|
| 1 | Melalui Aplikasi JNE Mobile | Unduh aplikasi JNE Mobile, dan masukkan nomor resi pada kolom pencarian |
| 2 | Melalui Situs Resmi JNE | Buka situs resmi JNE, dan masukkan nomor resi pada kolom pencarian |
| 3 | Melalui Aplikasi My JNE | Unduh aplikasi My JNE, dan masukkan nomor resi pada kolom pencarian |
| 4 | Call Center JNE | Hubungi Call Center JNE, dan sebutkan nomor resi yang hilang |
| 5 | Email ke JNE | Kirimkan email ke customer.care@jne.co.id dan cantumkan nomor resi yang hilang |
| 6 | Chat JNE | Gunakan fitur chat di situs resmi JNE, dan masukkan nomor resi pada kolom chat |
| 7 | Datang ke Kantor JNE | Kirimkan nomor resi, dan datang ke kantor JNE terdekat |
FAQ
1. Apa itu resi JNE?
Resi JNE adalah nomor pengiriman yang unik dan penting untuk melacak status pengiriman paket.
2. Apa yang harus dilakukan jika resi JNE hilang?
Anda bisa mencoba mengecek status pengiriman paket melalui aplikasi atau situs resmi JNE, menghubungi Call Center JNE, mengirim email ke JNE, menggunakan fitur chat di situs resmi JNE, atau datang ke kantor JNE terdekat.
3. Bagaimana cara mengecek resi JNE yang hilang di Android?
Anda bisa mengecek resi JNE yang hilang di Android melalui aplikasi JNE Mobile atau situs resmi JNE.
4. Bagaimana cara mengecek resi JNE yang hilang di iPhone?
Anda bisa mengecek resi JNE yang hilang di iPhone melalui aplikasi My JNE atau situs resmi JNE.
5. Berapa nomor Call Center JNE?
Nomor Call Center JNE adalah (021) 2927 8888 atau (021) 2927 7777.
6. Apa alamat email JNE untuk mengirimkan keluhan?
Anda bisa mengirim email ke customer.care@jne.co.id untuk mengirimkan keluhan.
7. Apakah fitur chat di situs resmi JNE tersedia 24 jam?
Ya, fitur chat di situs resmi JNE tersedia 24 jam.
8. Apakah aplikasi JNE Mobile dan My JNE gratis?
Ya, kedua aplikasi tersebut dapat diunduh secara gratis di Google Play Store dan App Store.
9. Apakah ada biaya yang harus dibayar untuk menggunakan layanan cek resi JNE?
Tidak, layanan cek resi JNE tersedia secara gratis.
10. Apa saja informasi yang dapat diperoleh dari cek resi JNE?
Anda dapat mengetahui status pengiriman paket, tanggal pengiriman, dan tanggal diterima.
11. Berapa waktu yang diperlukan untuk mengecek status pengiriman paket melalui cek resi JNE?
Anda dapat mengetahui status pengiriman paket secara real-time.
12. Apakah nomor resi JNE dapat digunakan ulang?
Tidak, nomor resi JNE bersifat unik dan hanya dapat digunakan sekali.
13. Apa yang harus dilakukan jika status pengiriman paket tidak berubah dalam waktu yang lama?
Anda bisa menghubungi Call Center JNE untuk memperoleh informasi lebih lengkap tentang status pengiriman paket.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, telah dijelaskan cara cek resi JNE yang hilang dengan mudah dan praktis. Anda dapat mengecek resi JNE yang hilang melalui aplikasi atau situs resmi JNE, Call Center JNE, email ke JNE, fitur chat di situs resmi JNE, atau datang ke kantor JNE terdekat. Dengan mengetahui cara cek resi JNE yang hilang, Anda dapat mengatasi kendala dalam pengiriman paket dengan lebih mudah dan efektif.
Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi JNE melalui Call Center, email, atau fitur chat di situs resmi JNE.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda. Terima kasih telah membaca artikel ini.
