Menemukan Paket Anda dengan Mudah
Salam pembaca setia Shopee, pastinya sudah tidak asing lagi dengan pengiriman paket menggunakan jasa JNE. Namun, seringkali kita bingung bagaimana cara mengetahui status pengiriman paket kita. Berikut kami akan memberikan informasi lengkap tentang cara cek resi JNE Shopee, agar Anda tidak perlu khawatir lagi dengan pengiriman paket Anda.
Cara Cek Resi JNE Shopee di Android
Jika Anda menggunakan smartphone berbasis Android, berikut cara cek resi JNE Shopee:
| Langkah-langkah | Gambar |
|---|---|
| 1. Buka aplikasi Shopee di perangkat Android Anda. |  |
| 2. Klik pada ikon “Akun Saya” di pojok kanan bawah layar. |  |
| 3. Pilih menu “Pesanan Saya” pada halaman akun anda. |  |
| 4. Cari pesanan yang ingin Anda cek status pengirimannya. |  |
| 5. Klik pada pesanan yang telah dipilih, lalu klik pada “Lacak Pesanan”. |  |
| 6. Masukkan nomor resi JNE yang ingin Anda cek. |  |
| 7. Status pengiriman pesanan Anda akan muncul pada halaman berikutnya. |  |
Jika Anda mengalami kesulitan atau belum memiliki aplikasi Shopee, maka Anda bisa mengunduhnya di Google Play Store, dan lakukan langkah-langkah di atas.
Cara Cek Resi JNE Shopee di iPhone
Berikut adalah cara cek resi JNE Shopee di iPhone:
| Langkah-langkah | Gambar |
|---|---|
| 1. Buka aplikasi Shopee di perangkat iPhone Anda. |  |
| 2. Klik pada ikon “Akun Saya” di pojok kanan bawah layar. |  |
| 3. Pilih menu “Pesanan Saya” pada halaman akun anda. |  |
| 4. Cari pesanan yang ingin Anda cek status pengirimannya. |  |
| 5. Klik pada pesanan yang telah dipilih, lalu klik pada “Lacak Pesanan”. |  |
| 6. Masukkan nomor resi JNE yang ingin Anda cek. |  |
| 7. Status pengiriman pesanan Anda akan muncul pada halaman berikutnya. |  |
Selain melalui aplikasi Shopee, Anda juga bisa mengecek status pengiriman pesanan Anda di situs resmi JNE. Berikut cara melakukannya:
Cara Cek Resi JNE Shopee di Situs Resmi JNE
Berikut adalah cara cek resi JNE Shopee di situs resmi JNE:
| Langkah-langkah | Gambar |
|---|---|
| 1. Buka situs resmi JNE di browser Anda: www.jne.co.id. |  |
| 2. Pilih menu “Tracking” pada halaman utama. |  |
| 3. Masukkan nomor resi JNE yang ingin Anda cek pada kolom yang tersedia. |  |
| 4. Klik “Cari”. |  |
| 5. Status pengiriman pesanan Anda akan muncul pada halaman berikutnya. |  |
Gangguan Saat Pengiriman
Terkadang saat proses pengiriman terjadi gangguan, seperti paket yang tidak sampai atau rusak. Jangan khawatir, Anda masih bisa melakukan pengecekan status pengiriman melalui aplikasi Shopee ataupun situs resmi JNE. Jika terjadi masalah atau keluhan, maka Anda bisa menghubungi pihak JNE untuk mendapatkan solusi terbaik.
FAQ
1. Apa itu nomor resi JNE Shopee?
Nomor resi JNE Shopee adalah kode unik yang diberikan kepada setiap paket yang dikirimkan melalui jasa pengiriman JNE. Nomor resi ini memungkinkan Anda untuk melacak status pengiriman paket Anda.
2. Bagaimana cara mengetahui nomor resi JNE Shopee?
Nomor resi JNE Shopee bisa dilihat pada halaman pesanan di aplikasi Shopee maupun di email konfirmasi pengiriman pesanan.
3. Apakah nomor resi JNE Shopee bisa digunakan untuk melacak status pengiriman pada situs resmi JNE?
Ya, nomor resi JNE Shopee bisa digunakan untuk melacak status pengiriman paket pada situs resmi JNE.
4. Bagaimana jika status pengiriman pesanan saya tidak berubah?
Jangan khawatir, terkadang status pengiriman pesanan tidak berubah karena sedang dalam proses pengiriman. Lakukan pengecekan kembali beberapa jam kemudian atau hubungi JNE untuk informasi lebih lanjut.
5. Apakah ada biaya tambahan untuk melacak status pengiriman pesanan?
Tidak, pengecekan status pengiriman pesanan melalui aplikasi Shopee atau situs resmi JNE tidak memerlukan biaya tambahan.
6. Bagaimana cara menghubungi JNE jika terjadi masalah dengan pengiriman pesanan?
Anda bisa menghubungi customer service JNE melalui hotline (021) 2927 8888 atau email ke customercare@jne.co.id untuk mendapatkan solusi terbaik.
7. Apakah nomor resi JNE Shopee bisa digunakan untuk pengiriman internasional?
Tidak, nomor resi JNE Shopee hanya berlaku untuk pengiriman domestik atau dalam negeri.
8. Bagaimana jika saya tidak memiliki aplikasi Shopee?
Anda bisa mengunduhnya di Google Play Store ataupun App Store, lalu melakukan langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas.
9. Apakah saya harus membayar biaya tambahan jika pesanan saya belum sampai?
Tidak, Anda tidak perlu membayar biaya tambahan jika pesanan Anda belum sampai. Namun, pastikan untuk menghubungi JNE untuk mendapatkan solusi terbaik.
10. Berapa lama waktu yang diambil untuk pengiriman pesanan?
Waktu pengiriman pesanan tergantung dari jarak dan destinasi pengiriman. Namun, rata-rata waktu pengiriman antara 2-5 hari kerja.
11. Apakah nomor resi JNE Shopee bisa digunakan untuk pengiriman COD?
Tidak, nomor resi JNE Shopee hanya berlaku untuk pengiriman yang dibayar secara online. Untuk pengiriman COD, nomor resi akan diberikan oleh kurir yang mengantar paket.
12. Apakah saya bisa mengubah alamat pengiriman setelah pesanan dikirimkan?
Tidak, Anda tidak bisa mengubah alamat pengiriman setelah pesanan dikirimkan. Pastikan untuk memeriksa kembali alamat pengiriman sebelum menyelesaikan transaksi.
13. Bagaimana cara menghubungi Shopee jika terjadi masalah?
Anda bisa menghubungi customer service Shopee melalui fitur Live Chat di aplikasi Shopee, atau mengirim email ke support@shopee.co.id.
Kesimpulan
Dari informasi di atas, dapat disimpulkan bahwa cara cek resi JNE Shopee sangat mudah dan praktis. Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan, Anda bisa mengetahui status pengiriman pesanan Anda dengan cepat dan akurat. Jangan ragu untuk menghubungi JNE atau Shopee jika terjadi masalah atau keluhan.
Terakhir, untuk memastikan pengiriman pesanan Anda berjalan dengan lancar, pastikan untuk memeriksa kembali detail pesanan dan alamat pengiriman sebelum menyelesaikan transaksi. Selamat berbelanja online dengan Shopee!
