Kenalkan, Lazada
Halo, pembaca! Apakah kamu sedang mencari jenis toko online terpercaya yang menyediakan berbagai macam produk dan layanan yang mudah digunakan? Jika iya, mungkin kamu ingin mencoba mengunjungi marketplace terbesar di Asia Tenggara yaitu Lazada. Lazada Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan sejak saat itu, Lazada terus berkembang dan menjadi salah satu toko online terpercaya di Indonesia. Berbagai macam produk tersedia di toko online ini, mulai dari pakaian, alat elektronik, produk kecantikan, hingga perlengkapan rumah tangga. Namun, ada kalanya setelah kamu melakukan pembelian, kamu ingin mengetahui status pengiriman barang yang kamu pesan. Oleh karena itu, kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara melacak paket di Lazada untuk pengguna Android dan iPhone.
Cara Lacak Paket di Lazada: Panduan Lengkap untuk Pengguna Android
Untuk pengguna Android, cara melacak paket di Lazada sebenarnya mudah dilakukan. Kamu hanya perlu mengikuti panduan berikut ini:
1. Buka Aplikasi Lazada
Pertama-tama, buka aplikasi Lazada di perangkat Android kamu. Jika kamu belum memiliki aplikasi ini, kamu dapat mengunduhnya di Google Play Store. Setelah itu, login menggunakan akun Lazada kamu.
2. Cek Status Pesanan
Setelah login, periksa status pesananmu di halaman “Akun Saya”. Kamu dapat melihat daftar pesanan yang kamu beli di halaman ini. Pilih pesanan yang ingin kamu lacak dan klik tombol “Lacak Kiriman” di sebelah kanan.
3. Lakukan Lacak Paket
Setelah kamu menekan tombol “Lacak Kiriman”, kamu akan langsung diarahkan ke halaman “Lacak Kiriman” di mana kamu dapat menemukan informasi lengkap tentang status pengiriman mu. Informasi tersebut meliputi tanggal pengiriman, nomor resi, dan status pengiriman mu saat ini. Kamu juga dapat melihat riwayat pengiriman mu dari sini.
4. Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika kamu ingin mengetahui status pengiriman secara lebih detail, kamu dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Track & Trace untuk melacak barangmu. Kamu dapat mengunduh aplikasi ini di Google Play Store.
5. Hubungi Customer Service
Jika kamu mengalami kesulitan dalam melacak paket atau status pengirimannya tidak berubah dalam waktu yang lama, kamu dapat menghubungi customer service Lazada melalui telepon atau email. Tim customer service Lazada siap membantu kamu dengan setiap pertanyaan atau kesulitan yang kamu hadapi.
6. Cek Status Pengiriman Melalui Website Lazada
Selain melacak paket melalui aplikasi Lazada, kamu juga dapat melakukannya melalui website Lazada. Kamu hanya perlu memasukkan nomor resi dan kode verifikasi untuk melacak status pengiriman mu.
7. Periksa Alamat Pengiriman
Terakhir, jangan lupa untuk selalu memeriksa alamat pengiriman barangmu. Pastikan alamat yang kamu masukkan benar dan valid agar barangmu dapat sampai dengan tepat waktu dan tanpa masalah.
Cara Lacak Paket di Lazada: Panduan Lengkap untuk Pengguna iPhone
Bagi pengguna iPhone, cara melacak paket di Lazada juga tidak sulit. Berikut adalah panduan singkat nya:
1. Buka Aplikasi Lazada
Buka aplikasi Lazada di perangkat iPhone kamu dan login menggunakan akun Lazada kamu.
2. Cari Pesanan
Cari pesanan yang ingin kamu lacak di halaman “Akun Saya”. Pilih pesanan tersebut dan klik tombol “Lacak Kiriman” yang tertera pada halaman tersebut.
3. Cek Status Pesanan
Jika kamu telah menekan tombol “Lacak Kiriman”, kamu akan diarahkan ke halaman “Lacak Kiriman” yang menampilkan informasi lengkap tentang status pengirimanmu. Kamu juga dapat melihat riwayat pengiriman mu dari halaman tersebut.
4. Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika kamu ingin mengetahui status pengiriman secara lebih detail, kamu dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Track & Trace untuk melacak barangmu. Kamu dapat mengunduh aplikasi ini di App Store.
5. Hubungi Customer Service
Jika kamu mengalami kesulitan dalam melacak paket atau status pengirimannya tidak berubah dalam waktu yang lama, kamu dapat menghubungi customer service Lazada melalui telepon atau email. Tim customer service Lazada siap membantu kamu dengan setiap pertanyaan atau kesulitan yang kamu hadapi.
6. Cek Status Pengiriman Melalui Website Lazada
Kamu juga dapat melacak status pengiriman melalui website Lazada. Caranya sama seperti saat melacak melalui aplikasi, hanya saja kamu melakukan melalui website Lazada.
7. Cek Alamat Pengiriman
Terakhir, selalu pastikan alamat pengiriman yang kamu masukkan benar dan valid agar barangmu dapat sampai dengan tepat waktu dan tanpa masalah.
| Cara Lacak Paket di Lazada | Cara Melacak Paket di Lazada |
|---|---|
| Membuka aplikasi Lazada di perangkat Android/iPhone mu | Login menggunakan akun Lazada mu |
| Periksa status pesanan di halaman “Akun Saya” | Cari pesanan yang ingin kamu lacak |
| Klik tombol “Lacak Kiriman” | Klik tombol “Lacak Kiriman” |
| Lacak paket di halaman “Lacak Kiriman” | Lacak paket di halaman “Lacak Kiriman” |
| Gunakan aplikasi pihak ketiga jika perlu | Gunakan aplikasi pihak ketiga jika perlu |
| Hubungi customer service jika mengalami kesulitan | Hubungi customer service jika mengalami kesulitan |
| Periksa alamat pengiriman | Periksa alamat pengiriman |
FAQ
1. Bagaimana cara melacak paket di Lazada?
Kamu dapat melacak paket di Lazada dengan membuka aplikasi secara langsung, melalui website Lazada, menggunakan aplikasi pihak ketiga, atau dengan menghubungi customer service Lazada.
2. Apakah saya harus memiliki akun Lazada untuk melacak paket?
Ya, kamu harus memiliki akun Lazada untuk dapat melacak paket yang kamu pesan.
3. Apakah saya dapat melacak paket saya tanpa nomor resi?
Tidak, kamu memerlukan nomor resi untuk melacak paketmu. Nomor resi ini akan diberikan oleh Lazada setelah pengirimanmu terkonfirmasi.
4. Bagaimana cara menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk melacak paket di Lazada?
Kamu dapat mengunduh aplikasi pihak ketiga seperti Track & Trace di Google Play Store untuk pengguna Android atau di App Store untuk pengguna iPhone.
5. Apakah saya dapat melacak paket tanpa mengunduh aplikasi pihak ketiga?
Ya, kamu dapat melacak paket melalui aplikasi Lazada atau website Lazada tanpa harus mengunduh aplikasi pihak ketiga.
6. Apakah saya dapat menghubungi customer service Lazada setiap saat?
Customer service Lazada siap membantu kamu selama jam kerja mereka. Untuk informasi lebih lanjut mengenai jam kerja customer service Lazada, kunjungi website resmi Lazada.
7. Apakah saya harus membayar biaya tambahan untuk melacak paket?
Tidak, melacak paket di Lazada tidak memerlukan biaya tambahan.
8. Apakah alamat pengiriman barang saya akan terlihat saat melacak paket?
Tidak, alamat pengirimanmu tidak akan terlihat saat melacak paket.
9. Apakah saya dapat mengubah alamat pengiriman setelah pesanan terkonfirmasi?
Tergantung pada kebijakan dan persetujuan Lazada. Namun, jika alasan kamu adalah karena kesalahan pengetikan atau kesalahan dalam memasukkan alamat pengiriman, segera hubungi customer service Lazada untuk meminta bantuan.
10. Apakah saya dapat membatalkan pesanan setelah pesanan terkonfirmasi?
Tergantung pada kebijakan dan persetujuan Lazada. Namun, kamu dapat membatalkan pesananmu selama masa pengiriman masih belum dimulai.
11. Bagaimana jika saya tidak mendapatkan nomor resi?
Jika kamu tidak mendapatkan nomor resi, segera hubungi customer service Lazada untuk meminta bantuan.
12. Apakah saya dapat melacak paket dari pengirim lain di Lazada?
Tidak, kamu hanya dapat melacak paket yang kamu pesan di Lazada.
13. Apakah Lazada menyediakan layanan pengiriman ke luar negeri?
Tidak, saat ini Lazada hanya menyediakan layanan pengiriman di dalam negeri.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah memberikan panduan lengkap tentang cara melacak paket di Lazada untuk pengguna Android dan iPhone. Kamu dapat melacak paketmu dengan mudah melalui aplikasi Lazada, website Lazada, atau dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Track & Trace. Selain itu, customer service Lazada siap membantu kamu dalam setiap tahap dari proses pengiriman barangmu. Pastikan kamu selalu memeriksa alamat pengiriman, nomor resi, dan status pengiriman mu untuk memastikan barangmu sampai dengan tepat waktu dan tanpa masalah.
Jika kamu masih memiliki pertanyaan atau kesulitan dalam melacak paketmu, jangan ragu untuk menghubungi customer service Lazada. Dengan panduan ini, kamu dapat dengan mudah melacak paketmu di Lazada dan memastikan barangmu sampai di tempatmu dengan tepat waktu dan aman.
