Jangan Bingung! Inilah Cara Mudah Cek Resi Manual JNE
Apakah kamu sering mengirim atau menerima paket melalui layanan JNE? Jika iya, pasti kamu pernah mengalami ketika ingin mengetahui posisi paket, tapi ternyata lupa nomor resi menggunakan online tracking. Jangan khawatir, karena kamu masih bisa melakukan pengecekan secara manual. Artikel ini akan membahas cara cek resi manual JNE yang mudah dan cepat.
Pengantar
Halo Pembaca, mungkin kamu sudah pernah mengalami kesulitan saat ingin melacak posisi paket melalui layanan JNE. Terkadang kamu lupa nomor resi atau layanan online tracking sedang bermasalah. Namun, jangan khawatir karena kamu masih bisa melakukan pengecekan secara manual dengan mudah. Berikut adalah panduan selengkapnya.
Pendahuluan
JNE merupakan salah satu jasa pengiriman yang cukup populer di Indonesia. Jasa ini memiliki cakupan pengiriman yang cukup luas dan tarif yang terjangkau. Salah satu layanan yang disediakan JNE adalah pengecekan resi secara online. Namun, terkadang kita lupa nomor resi atau sedang tidak bisa menggunakan layanan tersebut.
Namun, masih ada cara lain yang dapat digunakan untuk mengecek posisi paket secara manual. Berikut adalah beberapa cara cek resi manual JNE:
1. Cek Resi di Kantor JNE
Cara pertama adalah dengan datang langsung ke kantor JNE terdekat. Kamu bisa langsung menanyakan posisi paket kepada petugas dan memberikan nomor resi yang kamu miliki. Tentunya cara ini cukup merepotkan dan memakan waktu, namun tetap bisa menjadi solusi jika sedang tidak bisa menggunakan layanan online.
2. Cek Resi melalui Call Center JNE
Cara kedua adalah dengan menghubungi call center JNE. Kamu bisa menghubungi nomor 021-2927-8888 dan memberikan informasi nomor resi yang kamu miliki. Petugas akan membantu mengecek posisi paket dan memberikan informasi yang kamu butuhkan. Namun, jangan lupa siapkan waktu yang cukup karena pihak JNE kadang memiliki antrian yang cukup panjang.
3. Cek Resi melalui SMS
Selain melalui call center, kamu juga bisa menggunakan layanan SMS untuk mengecek posisi paket. Caranya cukup mudah, kamu hanya perlu mengirimkan SMS ke nomor 8585 dengan format: JNE (spasi) Nomor Resi. Dalam waktu singkat, kamu akan menerima balasan SMS yang berisi informasi posisi paket.
4. Cek Resi melalui Aplikasi JNE
Bagi kamu yang ingin lebih praktis, bisa mencoba menggunakan aplikasi JNE yang tersedia di App Store dan Google Play Store. Kamu hanya perlu mengunduh aplikasi tersebut, lalu memasukkan nomor resi yang kamu miliki. Aplikasi ini akan menampilkan informasi posisi paket secara real-time.
5. Cek Resi melalui Website JNE
Salah satu cara yang cukup populer adalah dengan menggunakan layanan online tracking yang tersedia di situs resmi JNE. Kamu hanya perlu membuka halaman tersebut, lalu memasukkan nomor resi pada kolom yang tersedia. Dalam waktu singkat, kamu akan diberikan informasi posisi paket secara detail.
6. Cek Resi melalui Email
JNE juga menyediakan layanan pengecekan resi melalui email. Kamu hanya perlu mengirimkan email ke alamat customer.care@jne.co.id dengan format: Subject: Cek Resi, Isi Email: JNE (spasi) Nomor Resi. Dalam waktu singkat, kamu akan menerima balasan email yang berisi informasi posisi paket.
7. Cek Resi melalui Media Sosial
Terakhir, kamu juga bisa menggunakan media sosial untuk mengecek posisi paket. JNE memiliki akun media sosial yang cukup aktif, seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Kamu bisa mengirimkan pesan langsung ke akun tersebut dengan menyertakan nomor resi yang kamu miliki. Petugas akan membantu mengecek posisi paket dan memberikan informasi yang kamu butuhkan.
Cara Cek Resi Manual JNE di Android dan iPhone
Selain menggunakan cara manual yang telah dijelaskan sebelumnya, kamu juga bisa mengecek posisi paket melalui smartphone Android atau iPhone. Berikut adalah panduan lengkapnya:
Android
1. Buka browser di smartphone Android kamu.
2. Ketik alamat situs JNE (www.jne.co.id) pada kolom URL.
3. Pilih menu “Lacak Kiriman” pada halaman utama.
4. Masukkan nomor resi yang kamu miliki pada kolom yang tersedia.
5. Tekan tombol “Cari” untuk memulai pengecekan.
6. Akan muncul hasil pengecekan berupa posisi paket dan informasi lainnya.
iPhone
1. Unduh aplikasi JNE melalui App Store.
2. Buka aplikasi tersebut dan pilih menu “Lacak Kiriman”.
3. Masukkan nomor resi yang kamu miliki pada kolom yang tersedia.
4. Tekan tombol “Cari” untuk memulai pengecekan.
5. Akan muncul hasil pengecekan berupa posisi paket dan informasi lainnya.
Cara Cek Resi Manual JNE secara Detail
Sekarang, mari kita bahas cara cek resi manual JNE secara detail. Berikut adalah langkah-langkah lengkapnya:
1. Siapkan Nomor Resi
Langkah pertama adalah menyiapkan nomor resi yang kamu miliki. Nomor resi biasanya terdiri dari 12 sampai 14 digit angka.
2. Kunjungi Situs JNE
Buka browser dan ketik alamat situs JNE (www.jne.co.id) pada kolom URL. Setelah itu, pilih menu “Lacak Kiriman” pada halaman utama.
3. Masukkan Nomor Resi
Masukkan nomor resi yang kamu miliki pada kolom yang tersedia. Pastikan nomor resi yang kamu masukkan benar dan lengkap.
4. Tekan Tombol Cari
Setelah memasukkan nomor resi, tekan tombol “Cari” untuk memulai pengecekan. Halaman akan memuat informasi posisi paket dan informasi lainnya.
5. Periksa Status Kiriman
Setelah halaman dimuat, periksa status kiriman pada bagian “Status Kiriman”. Status ini akan memberikan informasi posisi paket saat ini, seperti sedang dalam perjalanan, sudah tiba di kota tujuan, atau sudah diambil oleh penerima.
6. Periksa Data Pengirim dan Penerima
Di bagian bawah halaman, kamu juga bisa melihat data lengkap pengirim dan penerima, seperti nama, alamat, dan nomor telepon.
7. Cetak Bukti Pengiriman
Jika kamu ingin mencetak bukti pengiriman, kamu bisa klik tombol “Cetak Bukti Pengiriman” pada halaman tersebut.
Tabel Cara Cek Resi Manual JNE
| No | Cara Cek Resi Manual | Keterangan |
|---|---|---|
| 1 | Cek Resi di Kantor JNE | Mengunjungi langsung kantor JNE terdekat |
| 2 | Cek Resi melalui Call Center JNE | Menghubungi nomor 021-2927-8888 |
| 3 | Cek Resi melalui SMS | Mengirimkan SMS ke nomor 8585 dengan format: JNE Nomor Resi |
| 4 | Cek Resi melalui Aplikasi JNE | Mengunduh aplikasi JNE di App Store atau Google Play Store |
| 5 | Cek Resi melalui Website JNE | Mengakses situs JNE dan menggunakan layanan online tracking |
| 6 | Cek Resi melalui Email | Mengirimkan email ke alamat customer.care@jne.co.id dengan format: Subject: Cek Resi, Isi Email: JNE Nomor Resi |
| 7 | Cek Resi melalui Media Sosial | Mengirimkan pesan langsung ke akun media sosial JNE dengan menyertakan nomor resi |
FAQ tentang Cara Cek Resi Manual JNE
1. Apa itu nomor resi?
Nomor resi adalah kode unik yang dibuat oleh pihak JNE setiap kali kamu melakukan pengiriman paket. Nomor ini berfungsi sebagai identitas paket dan berisi informasi posisi paket saat ini.
2. Apakah nomor resi hanya bisa digunakan untuk satu kali pengecekan?
Tidak, nomor resi bisa digunakan untuk melakukan pengecekan berkali-kali hingga paket diterima oleh penerima.
3. Apakah semua layanan JNE bisa dicek dengan cara manual?
Ya, semua layanan pengiriman JNE bisa dicheck dengan cara manual.
4. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengecek resi manual JNE?
Waktu yang diperlukan tergantung pada cara yang kamu gunakan. Jika menggunakan call center atau email, bisa memakan waktu beberapa menit hingga satu jam. Namun, jika menggunakan layanan SMS atau online tracking, biasanya hanya memakan waktu beberapa detik.
5. Bagaimana jika nomor resi yang dimiliki tidak valid?
Jika nomor resi yang kamu masukkan tidak valid, mungkin ada kesalahan dalam penulisan atau paket belum diproses oleh JNE. Kamu bisa mencoba menunggu beberapa saat dan mencoba kembali atau menghubungi pihak JNE untuk informasi lebih lanjut.
6. Apakah ada biaya yang dikenakan untuk menggunakan layanan cek resi manual JNE?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk menggunakan layanan cek resi manual JNE.
7. Apakah layanan cek resi manual JNE tersedia 24 jam?
Untuk layanan call center, biasanya tersedia 24 jam. Namun, untuk layanan SMS dan email, tergantung pada jam kerja pihak JNE.
8. Apakah bisa melacak posisi paket tanpa nomor resi?
Tidak bisa, karena nomor resi berfungsi sebagai identitas paket yang akan menentukan informasi posisi paket.
9. Apa yang harus dilakukan jika paket tidak kunjung tiba?
Jika paket tidak kunjung tiba dalam waktu yang dijanjikan, kamu bisa menghubungi pihak JNE untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
10. Apakah JNE memiliki layanan asuransi untuk paket?
Ya, JNE memiliki layanan asuransi untuk paket yang dikirim. Asuransi ini akan memberikan perlindungan terhadap kerusakan atau kehilangan paket selama dalam pengiriman.
11. Bagaimana cara mengajukan klaim jika paket mengalami kerusakan atau kehilangan?
Untuk mengajukan klaim, kamu bisa menghubungi pihak JNE dan mengikuti prosedur yang ada. Biasanya kamu akan diminta untuk menyerahkan bukti pengiriman, foto kerusakan, dan dokumen lain yang diperlukan.
12. Apakah layanan JNE bisa digunakan untuk pengiriman internasional?
Ya, JNE memiliki layanan pengiriman internasional ke beberapa negara.
13. Apa yang harus dilakukan jika paket terlambat tiba atau hilang?
Jika paket terlambat tiba atau hilang, kamu bisa menghubungi pihak JNE untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan mengajukan klaim jika diperlukan.
Kesimpulan
Demikianlah cara cek resi manual JNE yang mudah dan cepat. Ada banyak cara yang bisa digunakan, tergantung pada kebutuhan dan ketersediaan teknologi. Selalu pastikan nomor resi yang kamu masukkan benar dan lengkap untuk mendapatkan informasi posisi paket yang akurat. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu kamu untuk lebih mudah mengecek posisi paket JNE.
